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李佑宏,现任粤海国际酒店管理集团副总经理,上海吉臣酒店总经理。他带领过的团队这样评价他:一个极富幽默感的管理大师,一个心理学专家,一个行为矫正导师,一个优秀的培训师,一个有着极强事业心和责任感的高级职业经理人,一个工作生活中的良师益友,一个团队的灵魂……
上海吉臣酒店是吉林省政府投资兴建的一家四星级酒店,因为产权关系变更、功能布局调整等诸多历史原因,破历史纪录的筹建期让它在上海的酒店业变得小有名气。恶劣的工作环境、反复的拖延工期、出人意料的工程建设中引发的矛盾,导致无休止的调整工作计划……他和他的团队却并没有因此而动摇,他凭着自己的一份热情与坚定信念,感染着吉臣酒店的所有员工,吉臣酒店终于迎来了开业的曙光。
他特别强调管理者在团队出现困境时,必须及时出现哪怕仅仅只是站在他们的身边,他也往往利用这样的激励方式去激发队伍的士气与热情,平时发现的问题往往都是启发式的指导、纠正,特别喜欢讲小故事,每每能使人茅塞顿开,大家总是说,他的问题不会给你直接的答案,都需要靠自己找答案,而且令人很有方向感。
他在招聘使用新人时,对管理人员除了关注道德品质外就比较强调过去的业绩与表现,对普通员工比较在意是否具备热情和团队精神,当然他很在乎团队的学习能力,他经常不厌其烦的设计队伍更新知识的课题,实现个人与组织的共同发展。他关注雇主品牌的建设与发展,来吸引优秀人才,降低用工成本,同时让员工体验尊重、合作、成长、快乐等酒店文化,来产生自豪感、满意度,进而推动酒店品牌的成长与提升。
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